Certifique-se que o certificado A3 foi corretamente instalado, depois no Menu do Windows 10 digite CERTIFICADO, a busca retornará o seguinte aplicativo:
Execute o aplicativo e vá diretamente na seguinte caixa de propriedades do seu certificado instalado:
Você pode copiar o número de série através do CTRL-C e depois cole no campo Número de série (Certificado A3) das configurações de certificados no KRATOM.