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--- gestormailmkt [2021/06/23 13:27] – admin
+++ gestormailmkt [2021/06/24 00:54] (atual) – [Passos para usar o Mail Marketing] admin
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 ====== Gestor de Mail Marketing ======
-O Gestor de Mail Marketing do aplicativo permite enviar emails para os clientes de sua base de dados, com a opção de anexar um PDF com uma lista de ofertas cadastras no aplicativo.  Também é possível customizar o layout do corpo do email e o layout do PDF em cada cliente garantindo assim design exclusivo.
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+O Gestor de Mail Marketing do aplicativo permite enviar emails para os clientes de sua base de dados, com a opção de anexar um PDF com uma lista de ofertas cadastradas no aplicativo.  Também é possível customizar o layout do corpo do email e o layout do PDF em cada cliente garantindo assim design exclusivo.
+Vários tipos de emails podem ser enviados como de ofertas de produtos, feliz aniversário, BlackFriday, Avisos de horário de funcionamento, etc. A lista de oferta ele busca do cadastro de ofertas, será também utilizada a imagem principal do produto no PDF de oferta.
+O PDF é o formato obrigatório a ser usado de arquivo anexado da oferta de preços. Este módulo gestor é vendido separadamente, contate o setor comercial para ativar na sua licença.
 ===== Passos para usar o Mail Marketing =====
-  - Marque usando TagFiltro no cadastro de favorecidos todos os clientes que irão receber um email, como exemplo, se for de ofertas de produtos use a tagfiltro EMAILMARKETING.  Você pode criar quantos tagfiltros desejar, de acordo com seu público.  **Atenção: certifique-se de que cada cadastro marcado com o tagfiltro também possui um contado de Email Principal ou secundário, caso o cliente não possuir email, ele não será processado no envio.**
+  - Marque usando TagFiltro no cadastro de favorecidos todos os clientes que irão receber um email, como exemplo, se for de ofertas de produtos use a tagfiltro EMAILMARKETING.  Você pode criar quantos tagfiltros desejar, de acordo com seu público.  **Atenção: certifique-se de que cada cadastro marcado com o tagfiltro também possua um contato de Email Principal e/ou secundário. caso o cliente não possua email, ele não será processado no envio.**
-  - Cadastre na janela **Ofertas** os produtos que serão ofertados aos clientes do email marketing, coloque um nome sugestivo como Ofertas da Semana, Natal Por Email, etc.
+  - Cadastre na janela **Ofertas** os produtos que serão ofertados aos clientes via email marketing, coloque um nome sugestivo como Ofertas da Semana, Natal Por Email, etc para você se lembrar depois facilmente.
   - Entre em **Gestor de Campanha,** clique em **Configurar Campanha** e preencha com as informações necessárias da campanha promocional. Algumas informações __não necessitam de alteração__ como Quantidade de emails por envio, Tempo (ms) entre o envio de cada email, Ultimo TagFiltro... e Ultima Referência... Selecione nesta mesma janela qual a Oferta cadatrada que será enviada anexada ao email.
   - Clique em **Editar Campanha**, será extraído um arquivo modelo da oferta e gravado no diretório do Kratom, o nome é **FoldMailMarketing_modelo_1.rdl.** Também será orientado a executar o designer do relatório para você fazer as alterações de layout exclusivas de sua loja, o editor se chama **RdlDesigner.exe**. Após fazer as edições no editor, salve-o normalmente.
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   - No caso de ser uma oferta via email marque a opção **Ao enviar email anexar o conteúdo com ofertas.**
   - Cada email é composto do corpo do email **obrigatório** e um arquivo de PDF **opcional**, edite o corpo do email em **Editar Mensagem.** Note que você pode criar quantas mensagens de email quiser como OFERTAS, NATAL, ANIVERSARIO, BLACKFRIDAY,etc.
-  - Após revisar todas as informações anteriores e ter certeza do que você quer fazer, clique em** Iniciar Envio**. Se durante o envio quiser parar por algum instante o envio, clique em Parar.   Para resetar o envio (começar a reenviar do inicio novamente), clique em Reset.
+  - Após revisar todas as informações anteriores e ter certeza do que você quer fazer, clique em** Iniciar Envio**. Se durante o envio quiser parar o envio, clique em **Parar**.   Para resetar o envio (começar a reenviar do inicio novamente), clique em **Reset**.
 ===== Editando o arquivo das Ofertas =====
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-O editor visual chamado Rdldesigner é muito poderoso e pode ser usado para gerar qualquer layout exclusivo para o cliente, ele pode criar vários modelos de relatório de ofertas e salvar com nomes diferentes. Quando ele for usar especificamente um arquivo basta ele voltar e salvar como FoldMailMarketing_modelo_1.rdl, será o suficiente para o Kratom Suit ler este arquivo e usá-lo no envio dos emails.   Antes de usar pela primeira vez o envio das ofertas, edite o arquivo referido usando o RdDesigner e faça algumas alterações:
+O editor visual chamado Rdldesigner é muito poderoso e pode ser usado para gerar qualquer layout exclusivo para o cliente, ele pode criar vários modelos de relatório de ofertas e salvar com nomes diferentes.
-  * Troque as imagens não localizadas no modelo extraído por imagens exclusivas da loja, no atual modelo são 3 imagens que precisam ser trocdas: Logotipo superior, imagem do whatsapp e imagem do email.  Podem ser adicionadas outras imagens caso queira.
-**Lembrete: Quando quiser ver como o relatório está ficando visualmente preenchido com dados, volte para o Kratom Suit e clique **Visualizar Conteúdo** na janela **Gestor de Mail Marketing.**
-**
+O Kratom lê o arquivo denominado FoldMailMarketing_modelo_1.rdl e anexa ao email durante o envio (se a opção de anexação estiver marcada).   Antes de usar pela primeira vez o envio das ofertas, edite o arquivo referido usando o RdDesigner e faça algumas alterações:
+  * Troque as imagens não localizadas no modelo extraído por imagens exclusivas da loja, no atual modelo são 3 imagens que precisam ser trocadas: Logotipo superior, imagem do whatsapp e imagem do email.  É recomendável que o cliente obtenha uma arte própria para as imagens criando diferenciação no conteúdo visual.
+Lembrete: Quando quiser ver como o relatório está ficando visualmente preenchido com dados, volte para o Kratom Suit e clique **Visualizar Conteúdo** na janela **Gestor de Mail Marketing.**
+{{:outrosarquivos:modeloanexooferta.jpg?500|}}
+Modelo de arquivo PDF de ofertas anexado ao email}
 ===== Como funciona o envio de emails =====
 O Gestor de emails pode enviar uma grande quantidade de emails por hora, porém o resultado dependerá de como o provedor de email do cliente está configurado para aceitar um volume alto de emails a serem enviados.
-Por padrão o Gestor de email coleta 5 emails a cada um (01) envio (usa o campo Bcc do email), por minuto no melhor cenário ele pode enviar até 150 emails, isso é estimado, o número de envio pode ser muito mais alto ou muito menor a depender do provedor de email do cliente.  A parametrização poderá ser alterada, ou seja, ao invés de coletar somente 5 emails, pode-se aumentar para 50 emails ou mais ( **campo Quantidade de emails por envio**) , aumentando assim o envio por minuto e hora do Gestor, caso o provedor não tenha limitações de quantidades de emails no campo bcc.
+Por padrão o Gestor de email coleta 5 emails a cada um (01) envio (usa o campo Bcc do email), por minuto no melhor cenário ele pode enviar até 150 emails (estimado pois depende da velocidade do computador, conexão e resposta do servidor).
+==== Configurar a carga de envio ====
+A quantidade de emails enviados pode ser maior ou menor a depender também da parametrização envolvida no Gestor.  A parametrização poderá ser usada para ajustes finos, exemplos:
+  * Ao invés de coletar somente 5 emails, pode-se aumentar para 50 emails ou mais ( **campo Quantidade de emails por envio**) , aumentando assim a quantidade de email enviados em 10x.  Observação importante: o provedor pode ter limitação na quantidade de emails inseridos no campo bcc, portanto é interessante testar bem antes liberar o uso do módulo.
+  * Outro ajuste que pode ser necessário é evitar a negação de serviço pelo provedor de email devido a um excesso de uso, o padrão de tempo entre envios no Kratom é 1000 milissegundos (1 segundo) porém você pode aumentar este tempo caso perceba que os emails estão sendo rejeitados e voltando com erro na janela. Para isso altere a configuração **Tempo (ms) entre o envio de cada email** para um número maior que 1000, a seu critério.
+===== Enviar para aniversariantes =====
+Pode ser gerado o tagfiltro ANIVERSARIANTE para todos os clientes com data de aniversário no período à frente, a quantidade de dias padrão são sete (7) porém pode ser alterado pelo usuário em **Configurar Campanha.**
+Para gerar o tagfiltro clique em **Preparar para envio aos ANIVERSARIANTES**, após clicar, todos os clientes serão marcados com a referida TAG caso façam aniversário no período de N dias à frente.   A  combobox 'Ver a lista de clientes para' será atualizada para ANIVERSARIANTE e a opção de enviar oferta será desmarcada automaticamente.  **Não esqueça de selecionar o corpo do email adequado.**
+Após isso, clique em **Iniciar Envio** e os emails serão enviados para a lista marcada, você pode visualizar quais são os clientes selecionados antes de enviar em** Visualizar o conteúdo.**
+===== Botão Iniciar Envio =====
+Ao clicar neste botão o envio de email inicia, conforme ele vai enviando os emails, será atualizado do lado esquerdo quantos emails foram enviados e quantos ainda faltam.   Esta opção jamais vai enviar um email que já foi enviado, evitando assim problemas para o cliente.
+===== Botão Parar  =====
+Caso precise parar por algum motivo o envio você pode clicar neste botão, para voltar novamente do ponto que parou o envio, clique no botão Iniciar Envio novamente.
+===== Reset =====
+Este botão zera a lista de emails já enviados, permitindo que se re-envie os emails novamente para os clientes, clique somente quando Emails Pendentes tiverem sido zerados **após o procedimento de envio**.
-Outro ajuste que pode ser necessário é evitar a negação de serviço pelo provedor de email devido a um excesso de uso, o padrão de tempo entre envios no Kratom é 1000 milisegundos (1 segundo) porém você pode aumentar caso perceba que os emails estão sendo rejeitados e voltando com erro na janela, altere a configuração **Tempo (ms) entre o envio de cada email**.