Você pode trocar mensagens diretamente com o suporte técnico através deste ícone, porém para poder acessar este ícone você deve seguir os seguintes passos de configuração:
Se não tiver uma empresa cadastrada ainda, cadastre-a. Duvidas clique
aqui.
Associe-se à empresa. Duvidas clique
aqui.
No seu cadastro do usuário verifique se existe um email preenchido, é obrigatório. Duvidas clique
aqui.
Faça o login novamente após executar os passos anteriores.
Clique no ícone de chat com o suporte
O tempo de atendimento depende do tipo de assinatura efetivada.