Gestor de Mail Marketing

O Gestor de Mail Marketing do aplicativo permite enviar emails para os clientes de sua base de dados, com a opção de anexar um PDF com uma lista de ofertas cadastradas no aplicativo. Também é possível customizar o layout do corpo do email e o layout do PDF em cada cliente garantindo assim design exclusivo.

Vários tipos de emails podem ser enviados como de ofertas de produtos, feliz aniversário, BlackFriday, Avisos de horário de funcionamento, etc. A lista de oferta ele busca do cadastro de ofertas, será também utilizada a imagem principal do produto no PDF de oferta.

O PDF é o formato obrigatório a ser usado de arquivo anexado da oferta de preços. Este módulo gestor é vendido separadamente, contate o setor comercial para ativar na sua licença.

1. Marque usando TagFiltro no cadastro de favorecidos todos os clientes que irão receber um email, como exemplo, se for de ofertas de produtos use a tagfiltro EMAILMARKETING. Você pode criar quantos tagfiltros desejar, de acordo com seu público. Atenção: certifique-se de que cada cadastro marcado com o tagfiltro também possua um contato de Email Principal e/ou secundário. caso o cliente não possua email, ele não será processado no envio.
2. Cadastre na janela Ofertas os produtos que serão ofertados aos clientes via email marketing, coloque um nome sugestivo como Ofertas da Semana, Natal Por Email, etc para você se lembrar depois facilmente.
3. Entre em Gestor de Campanha, clique em Configurar Campanha e preencha com as informações necessárias da campanha promocional. Algumas informações não necessitam de alteração como Quantidade de emails por envio, Tempo (ms) entre o envio de cada email, Ultimo TagFiltro… e Ultima Referência… Selecione nesta mesma janela qual a Oferta cadatrada que será enviada anexada ao email.
4. Clique em Editar Campanha, será extraído um arquivo modelo da oferta e gravado no diretório do Kratom, o nome é FoldMailMarketing_modelo_1.rdl. Também será orientado a executar o designer do relatório para você fazer as alterações de layout exclusivas de sua loja, o editor se chama RdlDesigner.exe. Após fazer as edições no editor, salve-o normalmente.
5. Clique Visualizar o conteúdo a ser enviado para confirmar como visualmente o relatório de ofertas será apresentado ao cliente, se achar que algo precisa ser ajustado, volte para o passo anterior (editor).
6. Após confirmado que o relatório de ofertas está correto, selecione qual TagFiltro será usado para o envio da lista de emails clicando na Combo ao lado de 'Ver a lista de clientes para'. Depois clique em Visualizar ao lado para ver a lista de clientes e seus emails que serão enviados (ou já foram enviados).
7. No caso de ser uma oferta via email marque a opção Ao enviar email anexar o conteúdo com ofertas.
8. Cada email é composto do corpo do email obrigatório e um arquivo de PDF opcional, edite o corpo do email em Editar Mensagem. Note que você pode criar quantas mensagens de email quiser como OFERTAS, NATAL, ANIVERSARIO, BLACKFRIDAY,etc.
9. Após revisar todas as informações anteriores e ter certeza do que você quer fazer, clique em Iniciar Envio. Se durante o envio quiser parar o envio, clique em Parar. Para resetar o envio (começar a reenviar do inicio novamente), clique em Reset.

O editor visual chamado Rdldesigner é muito poderoso e pode ser usado para gerar qualquer layout exclusivo para o cliente, ele pode criar vários modelos de relatório de ofertas e salvar com nomes diferentes.

O Kratom lê o arquivo denominado FoldMailMarketing_modelo_1.rdl e anexa ao email durante o envio (se a opção de anexação estiver marcada). Antes de usar pela primeira vez o envio das ofertas, edite o arquivo referido usando o RdDesigner e faça algumas alterações:

• Troque as imagens não localizadas no modelo extraído por imagens exclusivas da loja, no atual modelo são 3 imagens que precisam ser trocadas: Logotipo superior, imagem do whatsapp e imagem do email. É recomendável que o cliente obtenha uma arte própria para as imagens criando diferenciação no conteúdo visual.

Lembrete: Quando quiser ver como o relatório está ficando visualmente preenchido com dados, volte para o Kratom Suit e clique Visualizar Conteúdo na janela Gestor de Mail Marketing.

Modelo de arquivo PDF de ofertas anexado ao email}

O Gestor de emails pode enviar uma grande quantidade de emails por hora, porém o resultado dependerá de como o provedor de email do cliente está configurado para aceitar um volume alto de emails a serem enviados.

Por padrão o Gestor de email coleta 5 emails a cada um (01) envio (usa o campo Bcc do email), por minuto no melhor cenário ele pode enviar até 150 emails (estimado pois depende da velocidade do computador, conexão e resposta do servidor).

A quantidade de emails enviados pode ser maior ou menor a depender também da parametrização envolvida no Gestor. A parametrização poderá ser usada para ajustes finos, exemplos:

• Ao invés de coletar somente 5 emails, pode-se aumentar para 50 emails ou mais ( campo Quantidade de emails por envio) , aumentando assim a quantidade de email enviados em 10x. Observação importante: o provedor pode ter limitação na quantidade de emails inseridos no campo bcc, portanto é interessante testar bem antes liberar o uso do módulo.
• Outro ajuste que pode ser necessário é evitar a negação de serviço pelo provedor de email devido a um excesso de uso, o padrão de tempo entre envios no Kratom é 1000 milissegundos (1 segundo) porém você pode aumentar este tempo caso perceba que os emails estão sendo rejeitados e voltando com erro na janela. Para isso altere a configuração Tempo (ms) entre o envio de cada email para um número maior que 1000, a seu critério.

Pode ser gerado o tagfiltro ANIVERSARIANTE para todos os clientes com data de aniversário no período à frente, a quantidade de dias padrão são sete (7) porém pode ser alterado pelo usuário em Configurar Campanha. Para gerar o tagfiltro clique em Preparar para envio aos ANIVERSARIANTES, após clicar, todos os clientes serão marcados com a referida TAG caso façam aniversário no período de N dias à frente. A combobox 'Ver a lista de clientes para' será atualizada para ANIVERSARIANTE e a opção de enviar oferta será desmarcada automaticamente. Não esqueça de selecionar o corpo do email adequado.

Após isso, clique em Iniciar Envio e os emails serão enviados para a lista marcada, você pode visualizar quais são os clientes selecionados antes de enviar em Visualizar o conteúdo.

Ao clicar neste botão o envio de email inicia, conforme ele vai enviando os emails, será atualizado do lado esquerdo quantos emails foram enviados e quantos ainda faltam. Esta opção jamais vai enviar um email que já foi enviado, evitando assim problemas para o cliente.

Caso precise parar por algum motivo o envio você pode clicar neste botão, para voltar novamente do ponto que parou o envio, clique no botão Iniciar Envio novamente.

Este botão zera a lista de emails já enviados, permitindo que se re-envie os emails novamente para os clientes, clique somente quando Emails Pendentes tiverem sido zerados após o procedimento de envio.