Devoluções de produtos dos clientes

O procedimento de devolução de uma mercadoria comprada por um cliente é simplificado no Kratom, veja os passos detalhados dos procedimentos a serem feitos quando o cliente entra na loja requisitando a abertura de uma troca de uma mercadoria:

Pessoa encarregada recebe a mercadoria para troca e no terminal abre uma PLD de tipo Devolução de produtos por cliente, lança os dados da pessoa e produtos devolvidos, Ao terminar o procedimento o estoque da mercadoria será recalculado.

Cliente escolhe outra mercadoria e passa no caixa novamente onde é identificado o cliente, o produto trocado para que seja emitido um cupom fiscal com forma de pagamento TROCA. Se o produto for mais caro ou mais barato, você ajusta isso nas formas de pagamento lançadas.

Usuário emite uma nota fiscal de entrada devolução da mercadoria via lançador de notas ou remete para a contabilidade emitir tal nota fiscal. Pode-se emitir um resumo no final do mês com todas as trocas efetuadas na loja, emitindo assim um documento fiscal consolidado.