Diferenças

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--- tagfiltro [2021/06/17 12:48] – criada admin
+++ tagfiltro [2021/06/27 18:50] (atual) – [Tag de Filtro] admin
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 |Serasa |CONSTA PROCESSO N.1234 dia 20-02-2018.|
 |EmailMarketing |(autorizado para envio de emailmarketing)|
-|PrefereRosa |Cliente prefere Rosa nas blusas.|
+|PrefereRosa |Cliente prefere cor de rosa nas blusas.|
-|EmailAniversário |(autorizado para envio de email com felicitações)|
+|EmailAniversário |Gerado automaticamente pelo módulo de Email Marketing|
 |AceiteLGPD |cliente deu aceite através de SMS código 1234 em 02-05-2020|
+====== LGPD ======
+De acordo com Lei geral de proteção de dados (LGPD) algumas informações não podem ser registradas sem o consentimento do cliente, um exemplo simples é o registro da tag EmailMarketing, para que ela seja incluída, tem que existir a anuência ou permissão expressa do favorecido em receber uma oferta de produtos por email ou qualquer outro meio.  Algumas práticas ao cadastrar as tags devem ser observadas:
+  * Sempre tomar consentimento do cliente sobre a inclusão da tag em seu cadastro, pergunte a ele se pode incluir a informação para que receba um email de ofertas ou marketing.
+  * Em observações preencha com o máximo de informações que puder sobre como o cliente aceitou e quando, o aceite poderá ser presencial, por email ou sms.((1|No momento não existe automação via email ou sms do aceite diretamente no Kratom))
+  * Fique atento para pedidos de clientes onde desejam remover a tag, faça o mais rápido possível evitando assim problemas.
+  * Algumas tags não precisam de consentimento, servem apenas para filtragem de informações internas da loja, exemplos: PrefereRosa, Serasa,etc.  Mas podem ser removidas caso o cliente assim o determine.